Foire aux questions

Tout comme la vôtre, notre histoire chez Destinationpaschère.com a débuté par l’achat d’un billet d’avion… Vous trouverez sur cette page toutes les réponses à vos questions sur le fonctionnement de notre site. Il est important pour nous de vous simplifier la vie dans la réservation de vos voyages, et cela passe aussi par le fait de donner une réponse claire à toutes les questions que vous pourriez vous poser.

– Comment est né destinationpaschere.com ?

Destination Pas Chère c’est l’histoire d’un globe-trotteur français toujours prêt à repartir en voyage. Comme le prix du billet d’avion constitue généralement une grande partie du budget final d’un voyage, le créateur de Destination Pas Chère a appris à trouver les meilleurs prix afin de s’envoler le plus souvent possible.

Rapidement, ses proches lui ont demandé de l’aide pour partir à moindre coût à leur tour, et c’est ainsi qu’est né l’idée de destinationpaschere.com

– Qui se cache derrière destinationpaschere.com ?

L’équipe de Destination Pas Chère se compose de plusieurs passionnés de voyages, de blogueurs expérimentés, mais surtout d’un expert en billets d’avion qui recherche toute la journée les meilleures offres pour vous. Le siège de destinationpaschere.com se situe en France mais son équipe, vous vous en doutez, est souvent à bord d’un avion pour explorer de nouveaux territoires.

– Pourquoi les billets d’avion présentés sur votre site sont si peu chers ?

Lorsque l’on n’a pas l’habitude de voyager, on peut être surpris de payer un billet d’avion 60 voire 18 euros aller-retour comme c’est parfois le cas via notre site. Ces prix s’expliquent en fait par deux raisons :

-La première, c’est que les compagnies présentées sur notre site sont généralement des compagnies low-cost (à moindre coût en français). Très développées aujourd’hui, elles proposent un service à la carte où, bien que la sécurité et le confort du passager soient assurés, le repas et le bagage en soute ne sont généralement pas compris. Leur rentabilité porte sur un avion presque toujours en mouvement et des bénéfices liés aux services connexes : les suppléments bagages, les produits duty free et snacks vendus à bord, l’achat d’un siège déterminé etc.

-La seconde, c’est qu’un billet d’avion a un prix qui peut évoluer chaque jour et de façon totalement aléatoire suivant les compagnies. En effet, à l’ouverture de la réservation, le billet d’avion a un prix fixé (une centaine d’euros pour une destination d’Europe par exemple)…  Mais, si peu de billets sont vendus par la compagnie aérienne ou si une promotion est en cours, le prix peut rapidement baisser pendant quelques jours, voire seulement quelques heures.

Ensuite, le prix va naturellement augmenter les jours suivants, jusqu’à atteindre parfois le double du prix de départ.

Ainsi, la prochaine fois que vous prendrez l’avion, si vous demandez aux autres passagers combien ils ont payé leur billet, vous pourrez entendre toutes sortes de réponses allant du simple au double voire au triple. C’est alors que vous serez heureux d’avoir choisi destinationpaschere.com pour votre réservation.

– Comment travaillez-vous ?

Notre équipe est spécialiste de la vente de billets d’avion et connait bien le fonctionnement des compagnies aériennes. Notre travail se compose de plusieurs éléments :

-Rechercher les meilleures offres:  Tous les jours, nous recherchons parmi de nombreux sites (comparateurs, compagnies aériennes) de nouvelles offres de billets d’avion pas chers pour vous les partager ici et sur les réseaux sociaux.

-Vous trouver un voyage personnalisé: Nous recevons régulièrement des demandes de votre part pour vous aider à choisir la destination idéale au meilleur prix selon vos dates de vacances. Ces recherches sont menées chaque jour par notre équipe d’experts.

-Vous donner des conseils : Nous avons l’habitude de voyager et souhaitons également partager nos connaissances avec vous. Vous trouverez donc sur destinationpaschere.com de nombreux articles pour vous inspirer sur vos prochaines destinations et vous aider à voyager plus facilement.

En bref, nous sommes toujours à la recherche de la meilleure façon de vous aider à voyager moins cher.

– Je me demande si ce prix n’est pas une arnaque, qu’en penser ?

Nous travaillons avec des partenaires renommés et sérieux pour vous proposer nos offres. Les liens vers leurs sites sont toujours sécurisés.

Quant à nos offres de voyages, même si les tarifs peuvent vous surprendre, ils correspondent à des prix que vous auriez pu trouver par vous-même en vous rendant sur le site de la compagnie ou de réservation.

Il arrive que la réservation de votre billet se fasse avec une agence de voyage en ligne telles que Edreams ou Opodo au lieu du site de la compagnie aérienne. Ces sites sont tout aussi fiables, il n’y a pas d’inquiétude à avoir à ce sujet. Si vous en doutez, n’hésitez pas à vous référer aux avis des autres clients, sous forme d’étoiles, proposés par Skyscanner lorsque vous visualisez l’offre.

– Je vois votre offre aujourd’hui, est ce que je peux attendre pour réserver ?

Nous ne pouvons pas vous garantir que le prix du billet d’avion que nous vous indiquons aujourd’hui sera le même d’ici quelques heures ou quelques jours. Par exemple, lors de la publication d’une offre du jour, si de nombreux visiteurs de notre site achètent leur billet le jour-même, pour les visiteurs suivants, le prix du billet sera certainement plus élevé.

Il est aujourd’hui impossible de prévoir avec certitude comment va évoluer le prix du billet d’avion que nous mettons en ligne : parfois il baisse, mais plus souvent il augmente.

C’est pourquoi si l’offre que vous voyez sur notre site vous intéresse particulièrement et que vous êtes sûrs de pouvoir partir, nous vous déconseillons d’attendre quelques jours pour effectuer votre réservation. Un billet annoncé à 30 euros le lundi, peut aussi bien être à 120 euros le mardi et à 80 le vendredi.

Par contre, notre expérience fait que nous pouvons vous donner une indication sur la meilleure période pour réserver votre vol et les variations possibles suivant les compagnies. N’hésitez pas à nous contacter pour nous demander conseil à ce sujet.

– Pourquoi le prix indiqué par le comparateur est différent de celui donné sur votre site ?

Vous avez trouvé sur notre site destinationpaschere.com une offre de voyage dont le prix indiqué est différent de celui visible sur le site de notre partenaire ? Cela peut être dû à 3 raisons :

La plus courante, un changement de prix : Comme les prix varient tous les jours et parfois même plusieurs fois par jour, il peut y avoir des incohérences entre celui affiché sur notre site et le prix réel indiqué par la compagnie.

Nous prêtons néanmoins attention à ce que les prix des offres les plus récentes soient actualisés chaque jour.

-Un problème de connexion : Si votre connexion est lente, il peut arriver que nos comparateurs ne chargent pas toutes les offres disponibles. Ainsi, si vous trouvez un prix indiqué sur notre site vraiment incohérent par rapport au site partenaire (par exemple, un vol Paris-Londres à 300 euros avec Easyjet), n’hésitez pas à recharger la page.

-Un problème avec la plateforme : Nos partenaires peuvent parfois éprouver des difficultés pour transmettre certains vols sur leur site comparateur. Cela est généralement transitoire et nous vous invitons à patienter quelques heures si vous rencontrez ce problème.

– Est-ce que je paye mon billet plus cher en réservant via votre site ?

La réponse est non. Nous vous proposons toujours un prix identique à celui que vous pourriez avoir en passant directement avec la compagnie ou l’entreprise qui gère votre réservation. Notre site ne prend pas de commission sur le prix de votre billet.

Nous fonctionnons sur un système d’affiliation avec des partenaires tels que Skyscanner ou Trivago…

– Comment réserver ?

Lorsque vous visualisez l’offre, en cliquant sur le bouton bleu « voir l’offre » ou vert « réserver », vous serez redirigés vers notre site partenaire. Pendant quelques secondes, le comparateur charge le meilleur prix.

La première offre qui s’affiche étant généralement la moins chère et la plus intéressante, vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton « Voir » à droite de cette offre (ou choisir une autre compagnie et un autre prix en dessous). Une fenêtre s’ouvre indiquant les villes de départ et d’arrivées, l’heure et la durée mais également la compagnie du vol qui vous intéresse.

En dessous, on retrouve les agences de voyage ou la compagnie aérienne vendant le billet d’avion. Les prix peuvent varier de quelques euros suivant celle que vous choisirez. Cliquez ensuite sur « Sélectionner » l’offre qui semble la plus intéressante pour vous, en fonction du prix, des frais possibles selon votre mode de paiement et des avis concernant l’agence de voyage par exemple.

Vous serez ensuite redirigés vers le site de l’agence de voyage en ligne ou de la compagnie. C’est là que vous pourrez réserver et payer votre billet. Il vous faudra pour cela ajouter les noms des passagers, et choisir selon les compagnies, si vous désirez payer des bagages en soute ou non, mais également un repas à bord, une place payante ou aléatoire ou encore une assurance voyage.

Faites attention à ce que le prix final corresponde bien au prix du billet vu sur notre site. Ces sites ont des astuces pour vous faire payer des suppléments, comme celle de vous proposer de choisir un siège à plusieurs reprises alors que cette fonction est payante par exemple.

Tout est ok ? Rendez-vous dans votre boite mail pour recevoir votre bon de confirmation qui vous servira de preuve d’achat jusqu’à l’enregistrement.

– Comment vais-je obtenir mon billet ?

Lorsque vous réservez votre vol, vous recevrez un email de confirmation dans les minutes ou heures qui suivent votre achat. Prêtez attention à écrire une adresse email valide lors de votre réservation.

Votre numéro de réservation vous sera envoyé par email. Il vous reste alors deux possibilités :

Avec certaines compagnies, comme EasyJet ou RyanAir, l’enregistrement à l’aéroport est payant. Vous pourrez vous enregistrer en ligne gratuitement avant votre départ. Cela peut se faire via un ordinateur, via l’application mobile de la compagnie ou via une borne présente dans l’aéroport (avec Norwegian par exemple). L’enregistrement peut se faire une semaine à 3 jours avant le départ de votre vol. Vous pourrez alors imprimer votre billet avec votre numéro de place chez vous ou le conserver sous forme de billet électronique sur votre mobile.

-Avec certaines compagnies, comme AirFrance ou Transavia, l’enregistrement à l’aéroport est gratuit. Vous pourrez vous enregistrer auprès d’un membre du personnel au comptoir d’enregistrement où vous déposez vos bagages et ce, même si vous n’avez aucun bagage à enregistrer.

Dans les deux cas, il vous sera demandé votre carte d’identité ou un passeport en cours de validité.

– Vais-je payer des frais ou des taxes supplémentaires par rapport au prix indiqué ?

La plupart du temps, les comparateurs de vols auxquels notre site renvoie indiquent le prix final qui comprend toutes les taxes et les frais éventuels liés à votre moyen de paiement. Vous pouvez toutefois vérifier tous les détails auprès de la compagnie ou de l’entreprise via laquelle vous faites votre réservation.

 

Si vous vous posez d’autres questions à propos de notre site, n’hésitez pas à nous les partager à l’adresse email suivante : contact@destinationpaschere.com . Nous ferons tout notre possible pour vous répondre dans les plus brefs délais.